為積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，福州市已正式開通專項咨詢服務專線，旨在為市民提供權威、及時的疫情信息與防控指導。該專線由專業醫療人員值守，覆蓋疫情咨詢、癥狀識別、就醫指引、心理支持等多個方面，確保群眾在特殊時期獲得可靠幫助。

除了專線服務，市民還需關注以下關鍵問題：

1. 個人防護措施：外出佩戴口罩，勤洗手，避免聚集，保持社交距離。
2. 癥狀識別與應對：如出現發熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀，應立即聯系專線或就近就醫，避免自行用藥。
3. 信息真實性：請通過官方渠道獲取疫情動態，不傳播未經證實的信息，防止謠言擴散。
4. 社區支持：配合社區防控工作，如實報告旅行史和接觸史，共同維護公共安全。

福州市政府提醒，咨詢服務專線是市民獲取幫助的重要途徑，呼吁大家理性應對疫情，團結協作，共克時艱。如有疑問，請及時撥打專線電話，獲取專業指導。